রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

88abe-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি চাইলে কী পরিবর্তন করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
88abe আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট ডেটা সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা কুকি সেটিং পরিবর্তন — সবই আমাদের মাধ্যমে করা যাবে। আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার অঞ্চলের আইন মেনে প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি কুকি পছন্দ ও যোগাযোগ অনুমতি পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রতিদিন কার্যত এই সুরক্ষা বজায় রাখি। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের কাজ।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট তথ্য ও পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি চাইলে আমাদের কাছে থাকা আপনার সব তথ্যের তালিকা চাইতে পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, কুকি, tথ্য মুছে ফেলা বা বাংলাদেশের আইন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। কিছু না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। সাইট ব্যবহারের আচরণগত তথ্য কুকির মাধ্যমে রাখা হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অনুমতিহীনভাবে শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করতে পারেন। তবে এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য হতে পারে।

কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফ্লো প্রভাবিত হতে পারে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করলে সাইটের মূল ফাংশন স্বাভাবিক থাকবে।

লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য সময়সীমা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানাব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।